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Flying Nanny; servicio de niñeras a bordo de Etihad Airways

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Niñeras a bordo de Etihad

Disponibles en vuelos de larga duración, el programa Flying Nanny de Etihad Airways ofrece niñeras a bordo para facilitar los viajes familiares.

Etihad Airways ha lanzado un programa de cuidado de niños para familias con el nombre de Flying Nanny a bordo de vuelos de larga duración y en la terminal 3 del aeropuerto de Abu Dhabi.

Mandiles de naranja brillante identifican a cada Nana Voladora, que está disponible apara ayudar a las familias viajeras y a menores que viajan sin compañía. Con esto, los niños conocerán a los personajes coleccionables de Etihad: Zoe la abeja, Jamool el camello, Kundai el león y Boo el panda, quienes los acompañarán durante el viaje.

Durante los últimos dos meses, 300 miembros de la tripulación de Etihad han terminado un entrenamiento especial en preparación a este nuevo papel. Otros 60 elementos serán entrenados durante este septiembre y se espera que 500 Flying Nannies estén trabajando en vuelos de la compañía para el final de este 2013.

El curso incluye entrenamiento intensivo por parte del Norland College, institución reconocida en el ramo y que les ayudará a enfocarse en la psicología infantil y sociología, permitiéndoles a las niñeras a identificar distintos tipos de comportamiento y estados de desarrollo que los niños experimentan, además de enseñarles a apreciar las necesidades desde la perspectiva de la familia viajera. El curso también cubre las distintas maneras en las que las nanas entretendrán a los niños durante los vuelos.

Aubrey Tiedt, vicepresidente de Servicios al Cliente de Etihad dice que "el viajar con una familia joven puede ser una tarea extenuante, y el papel que las Flying Nannies juegan demuestra la atención de nuestra compañía a la necesidad de nuestros clientes y el compromiso que tenemos de hacer del vuelo una experiencia lo más cómoda posible. Las niñeras, por ejemplo, ayudarán a servir alimentos a los niños más temprano que al resto de los pasajeros, además de ofrecerles actividades y retos para mantenerlos entretenidos".

Muchas de estas actividades se hacer con un "kit" especial que contiene pajillas, etiquetas, cartones y otros elementos que las niñeras utilizan para enseñarle a los niños a hacer manualidades y pequeñas tarjetas para amigos y familia. Sombreros hechos de papel, origami, marionetas hechas de calcetas, libros para colorear con actividades, visitas a la cabina y canales de televisión con contenido exclusivo para niños son parte de las opciones que niños y Flying Nannies tienen a su disposición.

Las aerolíneas de Medio Oriente continúan innovando en la experiencia de vuelo y, mientras que las compañías asiáticas aíslan a los niños a una sola sección, Etihad está trabajando para hacer del viaje algo mucho más disfrutable.


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